Wie können wir
Ihnen weiterhelfen?

Ihr Gastgeber ist für Sie da
und beantwortet Ihre Fragen

kürzlich gestellte fragen

Wo kann ich mein Auto/Fahrrad abstellen?

Bei uns erhalten Sie für einen kleinen Aufpreis eine Park-Karte, welche wir bei der Stadt für Sie lösen.
Diese Tagesparkkarte gilt nur für die blaue Zone und kostet pro Tag CHF 7.-

Wir verfügen über eine limitierte Anzahl Parkmöglichkeiten. In der Tiefgarage können Sie Ihr Auto für CHF 20.- pro Nacht parkierten. Bitte reservieren Sie Ihren Parkplatzim Voraus.

Für Fahrräder haben wir direkt vor unserem Hotel einen grossen öffentlichen Abstellplatz.
Bei Bedarf können Sie Ihr Fahrrad auch im hoteleigenen Hinterhof sicher abstellen. 

Bis wann kann ich einchecken
und wann ist der Check-Out?

Bei uns können Sie selber ab 14:00 Uhr bis 23.55 Uhr (Mitternacht) einchecken.
Check-out Montag - Freitag bis 10:00 Uhr
Check-out Samstag - Sonntag bis 11:00 Uhr

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ihren lieben und gut erzogenen Vierbeiner dürfen Sie kostenlos mitbringen. Bitte bringen Sie selber alles mit was sie/er für die Übernachtung benötigen. Wir sind tierliebend, jedoch bieten wir keine Hundeartikel für die Übernachtung an.

Kann ich auf den Zimmern rauchen?

Die Zimmer sind raucherfreie Räume.
Sie können jedoch auf dem eigenen Balkon oder draussen vor dem Haupteingang an der Neuengasse 6 rauchen.

Was heisst «self check-in»?
Wir haben keine Rezeption, sprich es ist kein Mitarbeiter am Empfang. Die Buchung wird im Voraus durch den Gast organisiert. Der Gast füllt den Meldeschein aus und übermittelt eine Kopie seiner ID / Pass dem Hotel. Der Gastgeber ist wann immer möglich vor Ort, leider jedoch nicht immer. 

Wie bezahle ich die Rechnung?
Die Bezahlung findet immer online im Voraus statt. Eine Rechnung wird nur für wiederkehrende Geschäftsleute mit Firmensitzt in der Schweiz und auf Anfrage im Voraus möglich sein. Wir akzeptieren die Bezahlung nur in Schweizer Franken in Bar / cash, via Booking.com oder mit Ihrer Kreditkarte. 

Sind Kinder willkommen?
Ja sicher, wir verfügen über Kinderbetten für die Kleinsten (Alter 0-2 Jahre). Sie bringen einzig den persönlichen Kinderschlafsack mit. Für unseren Aufwand verrechnen wir einmalig CHF 20.-, dabei spielt es keine Rolle ob Sie eine oder mehrerer Nächte bei uns logieren.

Für die Sicherheit von Kindern sind stets die Eltern verantwortlich. Gewisse Zimmer verfügen über Balkon. Bitte lassen Sie Kinder nie alleine oder unbeaufsichtigt.

Die Schwanen Kolonie
1 min. vom Hotel entfernt bietet die Schwanen Kolonie Klein und Gross, prächtige Vögel zum Bestaunen. Diese sind wohl gehalten. Definitiv ein Besuch Wert.